Content
Der Spieler aus Spanien hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler aus Deutschland hatte einen technischen Fehler beim Spielen eines bestimmten Spielautomaten. Die Spielerin aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Bonusgewinn des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusregeln storniert. Der Spieler aus Spanien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt.
Der Spieler beschwert sich auch über die fehlende E-Mail-Antwort des Casinos. Wir haben das Casino kontaktiert und es gebeten, sich an der Lösung der Beschwerde zu beteiligen. Bevor es jedoch antwortete, teilte uns der Spieler mit, dass die Auszahlung bearbeitet wurde. Später bestätigten sie den Erhalt der Gelder, sodass die Beschwerde gelöst werden konnte. Der Spieler aus Deutschland hatte 9 Tage auf eine Auszahlung vom Silverplay Casino gewartet, obwohl das Casino mitgeteilt hatte, dass das Geld überwiesen worden sei. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann und schlugen vor, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor wir das Problem eskalieren.
Das Konto des Spielers wurde vorübergehend geschlossen.
SilverPlay Casino vergisst auch seine bestehenden Spieler nicht und bietet regelmäßig laufende Promotionen und Sonderaktionen an. Die Website ist sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten problemlos zugänglich. Der Login-Prozess bei SilverPlay Casino ist einfach und benutzerfreundlich.
Silverplay Casino Erfahrungen 2025 – Test und Bewertung mit Bonus Details
Jeder Spielanbieter hat unterschiedliche Features im Angebot und je nachdem, ob Sie sich für Wazdan, Red Tiger oder GameArt entscheiden – das Spielerlebnis wird ein anderes sein. Bei unserem Silverplay Casino Test haben wir uns auch das Spielangebot genau angeschaut. Die Spiele sind schließlich das Herzstück des Casinos und somit auch zentral für unsere Silverplay Bewertung.
Wie schnell werden Auszahlungen bei Silverplay bearbeitet?
Bei der zweiten Einzahlung gibt es einen 75% bis zu 250€ Bonus, bei der dritten Einzahlung einen 50% bis zu 400€ Bonus und bei der vierten Einzahlung einen 100% bis zu 225€ Bonus. Das Curacao Casino wurde 2021 gegründet und überzeugt durch ein modernes Interface. Die Bewertungen auf Askgamblers und Casino Guru sind leider bei der Online Spielothek mittelmäßig, gerade das tägliche Gewinnlimt viel bei den Testern negativ in’s Gewicht. Wir wollen uns aber ein eigenes Bild machen und haben deshalb das Online Casino auf Herz und Nieren getestet. In meiner Testphase silverplay habe ich die mobile Webseite natürlich auch ordentlich durchgespielt. Silverplay hält wirklich das, was man verspricht und bietet Dir jeden Slot auch mobil an.
Dieser Betrag kann variieren, daher sollten Sie für genaue Informationen die Bedingungen des jeweiligen Bonus lesen. SilverPlay Casino verlangt eine Mindesteinzahlung von 20 €, um sich für den Willkommensbonus zu qualifizieren. Einige Boni sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Bonusbedingungen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind. Boni haben oft ein Verfallsdatum, bis zu dem sie genutzt werden müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Boni rechtzeitig einsetzen, um nicht zu verpassen.
Benutzerfreundlichkeit der Webseite
Die Spielerin aus Ungarn hatte ein Problem, bei dem das Casino Guthaben in HUF anzeigte, aber Geld in EUR abzog. Die Beschwerde wurde eskaliert und nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams bestätigte das Casino den Fehler und schrieb dem Konto der Spielerin nach sechs Monaten 1.050 € gut. Der Spieler aus Deutschland hatte monatelang versucht, sein Casino-Konto zu schließen, erhielt jedoch keine Antwort auf seine Serviceanfragen, die immer wieder ohne Lösung weitergeleitet wurden. Das Beschwerdeteam hatte um Klärung gebeten und die Reaktionszeit verlängert, aber der Spieler antwortete nicht auf die Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte.
Die Spielerin hat bestätigt, dass sie die Zahlung erhalten hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Griechenland hat Probleme mit der Einzahlung im Casino. Sie tätigte eine Einzahlung von 20 Euro, die von ihrem Bankkonto abgebucht wurde, aber nicht auf ihrem Casino-Konto erschien. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte. Der Spieler aus Irland hatte rund 10 Tage lang eine verspätete Auszahlung von 900 Euro hinnehmen müssen. Er hatte gemeldet, nach der Überprüfung seines Kontos keine Antwort vom Kundensupport erhalten zu haben.